最短3営業日、最長10営業日お時間をいただきます。
お届けまでお時間を頂き恐縮ですが、一つひとつ丁寧に、手詰めで、おつくりしておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、各地から厳選ハーブを輸入しているため、仕入の状況にって10営業日を過ぎて発送のお手配となる場合がございます。
大変恐れ入りますが、その場合は［contact@bownim.com］よりご連絡をさせて頂いております。

佐川急便でのお届けとなります。
繁忙期の場合、日時指定は承っておりませんが、ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。

発送前にご連絡をいただいた場合に限り対応が可能です。
　※発送完了のメール送信後は変更致し兼ねますますのでご了承くださいませ、発送手配締め切りの目安は15時です。

ラッピング放送は只今承っておりません。

ご注文者様と同一住所へ発送する場合、平常、納品書を同梱してます。

送り先様が異なる場合、ご依頼主様のお名前、お届け先ご住所、商品名、数量のみを記載した納品書を添えさせていただいております。
　❇︎金額記載はございません。

その際、恐れ入りますが、ご注文者様への納品書の送付は行っておりません。

必要でございましたら、PDFデータを［contact@bownim.com］からメール送信させていただきますのでお申し付けください。
受信設定などによりメールが届かないなどお客様都合による配信エラーがあった場合、再送は致しかねますのでご了承くださいませ。

領収書の発行につきましては、お支払いの方法により下記の通りとさせていただきます。
領収書の二重発行を防ぐための措置とご理解の上、何卒ご了承ください。

【クレジットカード・キャリア決済】

ご注文時に備考欄に『領収書発行希望』と必ずご入力ください。
以下の内容を併せてご入力ください。
　・ お宛名
　・ 但し書き（特にご指定の無い場合は「商品代として」と記入いたします）

　※但し書きに「クレジットカードにてお支払い」と明記いたします。
　※金銭の授受を伴わない為、収入印紙は添付いたしません。
　※ご本人様宛のご注文の場合は、商品に同封させていただきます。


【銀行振込でご注文の場合】

領収書はお振込み時の控えをもって領収書とさせていただきます。
ネットバンキングの場合、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたもので代用いただけます。
（いずれも税務的に領収書の代替物として認められております）

　※なお、当店への送付に関わる費用はお客様負担とさせていただきます。

【お休み】
定期便のお届け間隔をシステム上、自由に変更できないため、一時お休みをご希望の場合は、一旦解約のお手続きの必要がございます。

解約申出はオンラインショップページ内の『お問合せ』フォームからお願い申し上げます。
　※ホームページ内『CONTACT』フォームからはシステム上お受付できません

【再開】

再開をご希望の場合は、商品ページからご購入手続でお気軽に再開いただけます。

★重要なご案内★
【当店都合によるキャンセルについて】
当店では、伝統的なメディカルハーブの系譜から、原産国または近しい土壌・気候で育った薬草が最も理にかなった成分を健やかな暮らしに享受できるものとの理念から、世界各地からハーブを厳選輸入しております。
気候や情勢の関係でハーブの輸入が困難となった場合、大変恐れながら当店よりキャンセル手配させていただく場合がございます。
その際は、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただいております。